訂單處理中:
提交訂單成功后的30分鐘內(nèi),您的訂單狀態(tài)處于“訂單處理中”。在此期間您可自助“撤銷(xiāo)訂單”或“合并訂單”,支付寶或網(wǎng)銀客戶(hù)可在此期間向砭萃網(wǎng)“付款”。30分鐘后,您的訂單狀態(tài)會(huì)自動(dòng)修改為“訂單處理隊(duì)列”。
訂單處理隊(duì)列:
當(dāng)訂單狀態(tài)處于“訂單處理隊(duì)列”時(shí),說(shuō)明該訂單已轉(zhuǎn)交砭萃網(wǎng)客服進(jìn)行人工處理。工作時(shí)間內(nèi)(周一至周五8:30-17:30),我們的客服會(huì)在您提交訂單后的2小時(shí)內(nèi)處理該訂單,如果該訂單在非工作時(shí)間提交,需要推遲到下個(gè)工作時(shí)間進(jìn)行處理。
待付款訂單:
客服已處理您所提交的訂單,請(qǐng)您將所生效訂單所涉及的相關(guān)款項(xiàng),按照并選擇您所方便的付款方式支付給我們。系統(tǒng)會(huì)將您的訂單自動(dòng)保留三天,超過(guò)三天我們?nèi)晕词盏侥母犊睿到y(tǒng)會(huì)將該訂單自動(dòng)處理為無(wú)效訂單。
已付款訂單:
當(dāng)您提交訂單并完成付款后,可將所提交訂單自行修改成“已付款訂單”狀態(tài),督促砭萃網(wǎng)客服確認(rèn)收款并及時(shí)發(fā)貨。
已收款訂單:
砭萃網(wǎng)客服確認(rèn)收到您所支付的貨款后,會(huì)將訂單狀態(tài)修改為“已收款訂單”,我們的客服會(huì)在收款后為您安排快遞發(fā)貨。
已發(fā)貨訂單:
您所訂購(gòu)的產(chǎn)品已由快遞公司發(fā)出,請(qǐng)注意確認(rèn)收貨。
已收貨訂單:
本次訂購(gòu)貨已成功送達(dá)收貨人手中,請(qǐng)及時(shí)修改訂單狀態(tài)并對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)、曬單,以獲得砭萃網(wǎng)獎(jiǎng)勵(lì)積分。 *積分可兌換電子代金券使用*